Confidentialité
Politique de confidentialité
Informations sur la collecte, l'utilisation, la conservation et la protection des données personnelles.
RGPD
Traitement des données personnelles.
Cette politique explique quelles données peuvent être collectées lors d'une réservation, d'une prise de contact ou de la navigation sur le site, ainsi que les droits dont vous disposez.
1. Responsable du traitement
Domaine Roz-Maria - 5 rue maréchal Leclerc, Quintin 22800, France - manoirrozmaria@gmail.com - +33 7 67 65 18 04.
Représentant légal : DORTOMB Christel.
2. Données collectées
Nous collectons les informations suivantes lors de votre réservation ou prise de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale et informations de paiement.
Des préférences ou besoins spécifiques pour votre séjour peuvent également être collectés lorsque vous nous les communiquez.
3. Finalité du traitement
Les données sont collectées pour :
- Gérer les réservations et séjours.
- Communiquer avec vous avant, pendant et après votre séjour.
- Respecter nos obligations légales et fiscales.
- Réaliser des actions de fidélisation et d'information, comme une newsletter ou des offres.
4. Base légale du traitement
Le traitement repose sur :
- L'exécution d'un contrat pour la gestion de réservation.
- Le consentement pour les communications marketing.
- L'obligation légale pour la facturation.
5. Destinataires des données
Les données sont destinées à l'établissement et, si nécessaire, à nos prestataires techniques, comme les plateformes de réservation ou les prestataires de paiement.
6. Durée de conservation
- Données clients : 5 ans après la dernière interaction commerciale.
- Données de facturation : 10 ans, conformément aux obligations légales.
7. Droits des personnes
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données.
Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à manoirrozmaria@gmail.com ou à l'adresse suivante : 5 rue maréchal Leclerc, Quintin 22800, France.
9. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, vol ou accès non autorisé.
10. Réclamations
En cas de réclamation, vous pouvez contacter la CNIL.