1. Responsable du traitement

Domaine Roz-Maria – 5 RUE DU MARECHAL LECLERC 22800 QUINTIN – [email protected] – +33 7.67.65.18.04
Représentant légal : DORTOMB Christel

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lors de votre réservation ou prise de contact :
Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, informations de paiement.
Éventuelles préférences ou besoins spécifiques pour votre séjour.

3. Finalité du traitement

Les données sont collectées pour :

• Gérer les réservations et séjours,
• Communiquer avec vous avant, pendant et après votre séjour,
• Respecter nos obligations légales et fiscales,
• Réaliser des actions de fidélisation et d’information (newsletter, offres).

4. Base légale du traitement

Le traitement repose sur :

• L’exécution d’un contrat (gestion de réservation),
• Le consentement (communication marketing),
• L’obligation légale (facturation).

5. Destinataires des données

Les données sont destinées à l'établissement et, si nécessaire, à nos prestataires techniques (plateformes de réservation, prestataires de paiement).

6. Durée de conservation

Données clients :

• 5 ans après la dernière interaction commerciale,
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale).

7. Droits des personnes

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données.
Pour l’exercer : [email protected] – 5 RUE DU MARECHAL LECLERC 22800 QUINTIN.

8. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et mesurer l’audience. Vous pouvez les refuser via votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, vol ou accès non autorisé.

10. Réclamations

En cas de réclamation, vous pouvez contacter la CNIL (www.cnil.fr).